Portal Meja Perkhidmatan
Satu hentian untuk semua perkhidmatan
Sistem Aplikasi
Bantuan sistem
Sebarang isu teknikal berkaitan sistem yang dibawah kendalian Jabatan Perkhidmatan Komputer Negeri
Perkhidmatan
Permohonan khidmat
Perkhidmatan yang disediakan oleh Jabatan Perkhidmatan Komputer Negeri seperti:
Livestreaming / Pendaftaran pengguna / dan sebagainya
Operasi Teknikal
Bantuan teknikal
Sebarang bantuan teknikal yang melibatkan rangkaian / kerosakan peralatan elektronik seperti:
PC / laptop / printer / router / wifi dan sebagainya
Aduan
Aduan / cadangan
Aduan atau sebarang cadangan yang ditujukan kepada Jabatan Perkhidmatan Komputer Negeri
Pengenalan
Portal ini menyediakan beberapa jenis perkhidmatan utama iaitu:
- Bantuan Teknikal
- Bantuan Sistem
- Permohonan Perkhidmatan
- Aduan dan Cadangan
Ikut langkah-langkah berikut untuk menghantar permohonan
- Pilih salah satu kategori perkhidmatan yang telah disediakan
- Lengkapkan maklumat berdasarkan borang yang disediakan
- Klik "Hantar"
- Satu e-mel pemakluman penerimaan akan dihantarkan ke e-mel anda sebagai rujukan
Sekiranya tiada e-mel diterima selepas 1 minit, sila semak SPAM FOLDER di dalam e-mel anda.
Pihak urusetia akan mengambil tindakan susulan dan akan memaklumkan kepada pemohon melalui e-mel.
Setiap tindakan yang dilaksanakan oleh pihak urusetia akan direkod dan dimaklumkan melalui Portal ini (melalui e-mel). Namun sekiranya tiada sebarang pemakluman diterima, pemohon boleh menyemak status atau tindakan permohonan tersebut melalui langkah berikut:
- Klik menu "Semakan"
- Lengkapkan maklumat berdasarkan borang yang disediakan
- Klik "Semak Status"
- Sistem akan memaparkan semua maklumat berkaitan sekiranya permohonan tersebut wujud di dalam rekod sistem.
Ciri-ciri PAKSi
Responsif sepenuhnya
100% susun atur responsif sepenuhnya, Ia dipaparkan dengan baik dalam sebarang saiz peranti.
Pelayar silang
Memaparkan dengan baik dalam semua penyemak imbas & peranti moden
Satu Perhentian
Mengumpulkan perkhidmatan-perkhidmatan dalam satu portal
Sokongan
Bersedia memberikan sokongan / bantuan sekiranya diperlukan