Portal Meja Perkhidmatan
Satu hentian untuk semua perkhidmatan
Sistem Aplikasi
Bantuan sistem
Sebarang isu berkaitan sistem yang dibawah kendalian Jabatan Perkhidmatan Komputer Negeri seperti:
SPDE / Keluar Pejabat / eFasiliti / dan sebagainya
Perkhidmatan
Permohonan khidmat
Perkhidmatan yang disediakan oleh Jabatan Perkhidmatan Komputer Negeri seperti:
Livestreaming / Pendaftaran pengguna / dan sebagainya
Operasi Teknikal
Bantuan teknikal
Sebarang bantuan teknikal yang melibatkan rangkaian / kerosakan peralatan elektronik seperti:
PC / laptop / printer / router / wifi dan sebagainya
Aduan
Aduan / cadangan
Aduan atau sebarang cadangan yang ditujukan kepada Jabatan Perkhidmatan Komputer Negeri
Pengenalan
Portal ini menyediakan beberapa jenis perkhidmatan utama iaitu:
- Bantuan Teknikal
- Bantuan Sistem
- Permohonan Perkhidmatan
- Aduan dan Cadangan
Ikut langkah-langkah berikut untuk menghantar permohonan
- Pilih salah satu kategori perkhidmatan yang telah disediakan
- Lengkapkan maklumat berdasarkan borang yang disediakan
- Klik "Hantar"
- Satu e-mel pemakluman penerimaan akan dihantarkan ke e-mel anda sebagai rujukan
Sekiranya tiada e-mel diterima selepas 1 minit, sila semak SPAM FOLDER di dalam e-mel anda.
Pihak urusetia akan mengambil tindakan susulan dan akan memaklumkan kepada pemohon melalui e-mel.
Setiap tindakan yang dilaksanakan oleh pihak urusetia akan direkod dan dimaklumkan melalui Portal ini (melalui e-mel). Namun sekiranya tiada sebarang pemakluman diterima, pemohon boleh menyemak status atau tindakan permohonan tersebut melalui langkah berikut:
- Klik menu "Semakan"
- Lengkapkan maklumat berdasarkan borang yang disediakan
- Klik "Semak Status"
- Sistem akan memaparkan semua maklumat berkaitan sekiranya permohonan tersebut wujud di dalam rekod sistem.
Ciri-ciri PAKSi
Responsif sepenuhnya
100% susun atur responsif sepenuhnya, Ia dipaparkan dengan baik dalam sebarang saiz peranti.
Pelayar silang
Memaparkan dengan baik dalam semua penyemak imbas & peranti moden
Satu Perhentian
Mengumpulkan perkhidmatan-perkhidmatan dalam satu portal
Sokongan
Bersedia memberikan sokongan / bantuan sekiranya diperlukan